Veuillez noter qu’en raison de leur popularité, certains colis peuvent prendre un peu plus de temps à arriver que ce qui est indiqué ici.

Délais de livraison pour l’Europe occidentale et la France :

Le traitement total de la commande (packaging + expédition + livraison), peut prendre entre 7 à 15 jours ouvrables en moyenne. Nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez votre article dans les meilleurs délais.

*Les retards résultant de grèves, d’actions gouvernementales (y compris celles relatives aux contrôles douaniers) ou d’autres situations incontrôlables ne sont pas pris en compte dans ces délais.

Délai de livraison aux États-Unis, au Canada et dans les territoires français d’outre-mer :

Le délai de livraison pour le Canada, les États-Unis et l’outre-mer est compris entre 15 à 25 jours ouvrables.

Nos délais de livraisons peuvent varier, car cela dépend de la vitesse de traitement de votre commande par les services douaniers et postaux. Certains colis étant très volumineux, cela peut poser plusieurs soucis de retardement lors de vérification des colis par les douaniers. Pour savoir ou se trouve votre colis, n’hésitez pas à nous contacter directement.

Votre numéro de suivi sera effectif dès lors que les services postaux de votre région auront reçu votre colis. Vous pouvez copier-coller votre numéro de suivi sur le site officiel de laposte.

Il se peut que vous ne receviez pas vos colis en même temps. Ne vous inquiétez pas. Ceci se passe lorsque plusieurs articles sont stockés à différents entrepôts. En règle générale, nous faisons en sorte d’expédier vos colis en même temps.

Nous livrons dans tous les pays du monde.

Pour annuler votre commande, vous devez nous en faire la demande par écrite avant que nous procédions à l’expédition de votre colis. Passé ce délai, vous devrez attendre de recevoir votre colis pour demander un remboursement.

Nous vous invitons à regarder dans vos spams, ainsi que d’attendre une bonne dizaine de minutes. Passez ce délais, vous pouvez nous contacter directement par email.